1. Compromiso con la privacidad
En Kangur Travel, respetamos y protegemos la privacidad de nuestros clientes, viajeros y colaboradores. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos la información personal que nos proporcionas a través de nuestros canales digitales, formularios, redes sociales o comunicaciones directas.
Al contactarnos o reservar un servicio con nosotros, aceptas los términos de esta política.
2. Información que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes datos personales:
Nombre completo
Número de teléfono y correo electrónico
Nacionalidad y país de residencia
Fechas y destinos de viaje de interés
Preferencias de viaje o tipo de experiencia
Información necesaria para realizar reservas (como número de pasaporte o DNI, si corresponde)
Toda la información se recopila de forma voluntaria y solo con tu consentimiento.
3. Finalidad del uso de la información
Usamos tus datos personales únicamente para los siguientes fines:
Gestionar cotizaciones, reservas y solicitudes de viaje
Brindarte información personalizada sobre nuestros servicios y destinos
Mejorar la calidad de atención al cliente
Cumplir con obligaciones legales y fiscales aplicables a las agencias de viajes
Enviar comunicaciones informativas, promociones o novedades (solo si das tu consentimiento)
No compartimos tu información con terceros sin tu autorización, salvo cuando sea necesario para la correcta prestación del servicio (por ejemplo, aerolíneas, hoteles o proveedores turísticos locales).
4. Transferencia y resguardo de datos
Kangur Travel puede compartir información con proveedores o socios turísticos solo cuando sea estrictamente necesario para ejecutar un servicio contratado (reservas, seguros, traslados, etc.), garantizando que todos ellos cumplan estándares adecuados de confidencialidad y protección de datos.
Implementamos medidas de seguridad técnicas y administrativas para evitar el acceso no autorizado, pérdida o uso indebido de la información.
5. Consentimiento y derechos del usuario
Tienes derecho a:
Acceder a los datos personales que conservamos sobre ti
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Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios
Retirar tu consentimiento en cualquier momento
Puedes ejercer estos derechos escribiendo a:
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6. Retención de la información
Conservaremos tus datos solo durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos o mientras mantengas una relación comercial o de comunicación activa con nosotros.
7. Política de menores de edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. En caso de gestionar viajes familiares o de menores, los datos se recopilan únicamente con la autorización del padre, madre o tutor legal.
8. Actualizaciones de esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios legales o mejoras en nuestros servicios. Te recomendamos revisarla periódicamente en nuestro sitio web.
9. Contacto
Si tienes preguntas o solicitudes relacionadas con esta Política, puedes contactarnos en:
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